スマート・コミュニティ・コンサルティング
- 受講生が増えてコミュニティっぽくはあるけれど、まとまりがないのが気になる
- 受講生から本筋を超えた要望を言われるようになり、対応に困っている
- プロフェッショナルを育てているが、言葉遣いやマナーなど常識的な部分が気になる
- 全体を均等にすべきか、優秀なメンバーを優遇すべきか悩んでいる
- コミュニティ運営をスタッフに任せたいが、要点を汲み取ってもらえない
コミュニティ運営は会社の経営とは異なります。代表者とメンバーさまの関係が、社員と従業員ではないからですね。
コミュニティの運営でお困りごと、お悩み事、ちょっと相談したい…ということがありましたら、お気軽にご活用ください。
コミュニケーショントレーニング
- メンバーが書いたお客様に送るメールの文章があまりにもわかりづらいので、思わず添削して時間がかかる
- コミュニティメンバーには目を向けているが、コミュニティ運営のスタッフに対する教育がなかなかできない
- ついつい優秀な人ばかりに手をかけてしまい、そうでないメンバーのレベルアップを後回しにしてしまう
例えばメンバーさまが外部に講師として訪れた際、相手を立てる言葉遣いができるか、おかしな敬語を使わないか、お礼のメール文章が恥ずかしくないか、気になることはありませんか。
組織のリーダーが本来行う業務とは別に、メンバーさまのコミュニケーション教育やメールの文章チェック、マナーなどを伝えたい…けれど、それに費やす時間がない！ そんなときにビースマートをご活用ください。
ブログ代行
書いた方がいいのはわかっている…、落ち着いたら書こうと思っている…、そんなふうに後回しにしてしまいがちなのが、ブログ投稿。
様々なSNSの流行がありますが、ブログ記事は蓄積され、数年前に書いたものを見つけてもらえることはよくあります。ブログはある程度の長さがある文章なので、読み込んでくれたお客様はあなたのファンになった状態でお問い合わせくださるでしょう。
先生デビュー＆ブラッシュアップサポート
専門知識や技術を身につけたから、これを伝えていきたい！そう思ったタイミングにオススメのサポートです。
「教え方、伝え方」は、普段の「話す」とは別のものです。これを知らずに登壇しても、ただ知っていることを話すだけになってしまい、聞き手は退屈に…。
台本を用意したら下を向いて読むだけ、思い付きで話したら時間配分が悪くて最後は駆け足に…。
わかりやすく伝えるスキルと表現力を身につけましょう。ベテラン講師にも引けを取らない姿になれます。
スマートコミュニケーション検定
ビースマートのオリジナルコミュニケーション検定です。スマホやPC、タブレットで正解を選択するだけ。10分で受験が可能で、合格者さまにはディプロマも‼ スマートな会話や気持ちの良いやり取りができるか、ここでこっそり力試しをしてみてくださいね。
